Новости города БезФормата.Ru
Реутов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Фото: in-reutov.ru
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем. Список тем, с которыми можно обратиться на «Добродел», постоянно расширяется. Например, начиная с 17 октября в информационную систему можно передавать сообщения о неисправном освещении и ограждении на дорогах, а также предложить дорогу в план по обустройству освещения.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел совещание с руководящим составом правительства региона. Одной из основных тем стала работа портала жалоб и обращений «Добродел», который заработал в Подмосковье год назад.

Открывая повестку дня, губернатор отметил важность своевременного рассмотрения обращений граждан, поступающих в органы власти через информационную систему «Добродел».

- Система «Добродел» становится все более заметной, популярной и очень важно, чтобы она еще была результативной. Наша стратегическая задача – и на местах в муниципалитетах, и на региональном уровне избежать отписок, которые не удовлетворяют жителей, – сказал Андрей Воробьев

 

Немного статистики

По данным раздела «Статистика» на сайте «Добродел» (на 18 октября) за весь период работы портала сюда поступило более 340 тысяч писем, из них 130 тысяч были посвящены проблемам, более 200 – предложениям и около 10 тысяч – благодарности. Самыми популярными остаются вопросы дворов и придомовых территорий, ЖКХ, благоустройства, дорог, транспорта и медицины. За прошедшие дни октября в информационную систему поступило 14 350 обращений

В Реутове самыми популярными темами для обращений остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, ремонта дорог. За девять месяцев текущего года жители города прислали на «Добродел» 4111 сообщений, из них 1684 были посвящены проблемам, а 2427 – предложениям. Выполнено 3996 обращений, еще 115 находятся на исполнении.

Только за неделю с 8 по 14 октября реутовчане подали 24 письма, из них 4 касались брошенных автомобилей, 3 – ненадлежащего состояния детских площадок, 2 – ям во дворах. Решены были 48 проблем. Например, по шести жалобам исправлено некорректное расположение дорожных знаков, в 6 дворах заделаны ямы, устранена угроза падения пяти деревьев, улучшено состояние 5 детских площадок, ликвидировано затопление трех подвалов.

За время работы портала от реутовчан поступило 4282 обращения (по данным на 18 октября). Больше всего сообщений приходит от жителей Балашихи, Подольска и Одинцовского муниципального района, меньше всего писем в информационную систему поступило из Орехово-Зуева, Егорьевска и Павлово-Посадского муниципального района.

 

Неделя в Подмосковье

Более 3,1 тысячи проблем, о которых жители Подмосковья сообщили через портал «Добродел», решили в течение минувшей недели, сообщает пресс-служба проекта.

«На  неделе с  8  по  14  октября 2016 года в  Московской области через  портал «Добродел» было подано 3 132 сообщения о  проблемах. При этом на  прошлой неделе успешно решили 3104 жалобы», – говорится в сообщении.

В частности, была решена проблема неработающих фонарей по  267  жалобам, устранены ямы и выбоины на дороге по  232  жалобам, ямы во дворах по  205  жалобам. Также по  180  жалобам решена проблема перебоев с горячей водой, по  163  жалобам улучшено состояние детских площадок, уточняется в материале.

При этом на минувшей неделе чаще всего жители Подмосковья жаловались на низкую температуру в квартире  (594 обращения), неработающие фонари (334 жалобы), перебои с горячей водой  (199 жалоб), несанкционированные свалки и навалы мусора  (183 жалобы) и ямы и выбоины на дороге  (179 жалоб).

Портал «Добродел» запущен в 2015 году для обратной связи с жителями Московской области и оперативного решения проблем на местах.

 

Пример успешной работы

Состояние дорог – одна из важнейших для реутовчан проблем. С данной темой на портал обратилась и жительница города Татьяна Платонова. Ее замечание касалось организации «лежачего полицейского» у дома №15 на улице Победы. «Легковые машины подпрыгивают даже на небольшой скорости, бьются днищем об это сооружение. Разрисуйте, обозначьте визуально, так как границы полицейского не видно. Водители, которые не знают о размерах «полицейского», бьются днищем; знающие притормаживают за 5 метров и переползают, создавая затор там где никогда его не было», - написала она в систему. Обращение было зарегистрировано под номером 388601.

Ответ Татьяне пришел от заместителя главы администрации Реутова Владимира Покамина. В нем сообщалось, что искусственная дорожная неровность соответствует нормативным требованиям ГОСТ 52605-2006, в том числе, касаемо высоты поверхности. Также после обращения жительницы на дороге была нанесена разметка «Соблюдай скоростной режим» и установлены знаки 1.17 (5.20) «Искусственная неровность».

 

Как написать?

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android. Чтобы оставить сообщение, необходимо пройти короткую процедуру регистрации, затем выбрать тему вопроса, отправить письмо. Ему будет присвоен порядковый номер, затем его передадут в ответственные органы власти.

Портал постоянно улучшается, и принять участие в его совершенствовании могут пользователи. До конца ноября на сайте портала vmeste.mosreg.ru можно принять участие в опросе, посвященном развитию системы. По состоянию на 18 октября в голосовании приняли участие 770 жителей региона. Из них 630 рекомендовали портал для решения проблем своим знакомым. В опросе можно указать, нуждается ли интерфейс сайта в доработке и что необходимо улучшить в работе системы в первую очередь.

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android.

Инна Юдина

Последние новости Подмосковья по теме:
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Порядка 12 тыс. обращений отправили жители Химок на портал «Добродел» в 2016 году - Подмосковье
Жители Химок прислали порядка семи тысяч предложений и около пяти тысяч жалоб на портал «Добродел» с начала года, сообщает пресс-служба администрации муниципалитета.
21:04 20.10.2016 Правительство Московской области
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Реутов
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем.
14:45 20.10.2016 Газета Реут
Приложение «Народный инспектор» - Подольский рабочийПриложение «Народный инспектор» создано на базе мобильного приложения «Добродел».
24.01.2018 Подольский рабочий
В 2018 году жителей Подмосковья ждут около 40 ярмарок «Ценопад» - Подольский рабочийОколо 40 ярмарок «Ценопад», на которых товары продают со скидками до 70%, проведут в Подмосковье в текущем году.
24.01.2018 Подольский рабочий
В сети появился трейлер фильма «Зоя» - Рузский районТрейлер фильма «Зоя» опубликован в сети Интернет. Видео опубликовал генеральный директор «Тамбовской студии кинохроники» Олег Шумилин.
24.01.2018 Рузский район
Выдача разрешений на установку рекламных конструкций осуществляется через Портал государственных и муниципальных услуг - Пущинская средаВ рамках исполнения мероприятий дорожной карты по переводу государственных и муниципальных услуг Администрация города Пущино сообщает,
24.01.2018 Пущинская среда
В Реутове обнаружено с огнестрельным ранением тело финдиректора одной из московских фирм - Газета Реутpeople.onliner.by Топ-менеджер сети ресторанов "Гриль-хаус" из-за финансового спора застрелил в Подмосковье своего подчиненного и пытался покончить с собой.
24.01.2018 Газета Реут
В 2018 году жителей Подмосковья ждут около 40 ярмарок «Ценопад» - Серебряно-Прудский вестник© РИАМО, Александр Кожохин Около 40 ярмарок «Ценопад», на которых товары продают со скидками до 70%, проведут в Подмосковье в текущем году, сообщается на официальном  портале  правительства Московской области.
24.01.2018 Серебряно-Прудский вестник
В Московской области уже более 770 тысяч абонентов платят за газ через интернет - Администрация Егорьевского района    Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов,
24.01.2018 Администрация Егорьевского района
Компьютер ноутбук - Правительство Московской областиИсточник: РИАМО Лицензию на медицинскую деятельность можно получить в электронном виде, заявление о предоставлении лицензии могут подать юридические лица и индивидуальные предприниматели,
24.01.2018 Правительство Московской области
Шатурские пожарные спасли троих детей из горящего дома - Ленинская ШатураПожар произошел в частном доме в деревне Денисьево вечером 19 января. В 21.37 на пункт связи пожарной части №273 Шатурского ТУСиС ГКУ МО «Мособлпожспас» поступило сообщение о возгорании частного жилого дома в деревне Денисьево.
23.01.2018 Ленинская Шатура
Вести-Москва. Эфир от 24 января 2018 года (08:35) - Вести-МоскваВ Подмосковье четыре человека попали в больницу после отравления парами неизвестного газа.
24.01.2018 Вести-Москва
Один человек погиб в результате пожара в Солнечногорском районе - Газета СенежСегодня в 4 часа 30 минут утра в СНТ «Никольское-2» в д. Никольское Солнечногорского района произошло возгорание бытовки на территории одного из частных домов, сообщил Солнечногорскому агентству источник в медицинских кругах.
24.01.2018 Газета Сенеж
Почему в Сергиевом Посаде в 500 метрах от пожарного депо полностью сгорают дома?! - Копейка
Почему в Сергиевом Посаде в 500 метрах от пожарного депо полностью сгорают дома?!
Почему в Сергиевом Посаде в каком-то полукилометре от пожарного депо полностью сгорают большие дома, а пожарные приезжают только через 20 минут?
Копейка
Лишение свободы на срок до 2 лет ждет нетрезвого водителя из д. Головково - Серп и Молот
Лишение свободы на срок до 2 лет ждет нетрезвого водителя из д. Головково
Полицейские Клинского района задержали мужчину за неоднократное управление транспортным средством в состоянии опьянения.
Серп и Молот
В Рошале пожарные спасли пьяного мужчину из горящей квартиры - Ленинская Шатура
В Рошале пожарные спасли пьяного мужчину из горящей квартиры
Пожар произошел 19 января в квартире на третьем этаже пятиэтажного дома. Сигнал о возгорании поступил на пункт связи пожарной части №320 Шатурского ТУСиС ГКУ МО «Мособлпожспас» от диспетчера службы 112 г. о. Рошаль в 18.10.
Ленинская Шатура
В Рузе предлагают установить часовню-памятник в честь Георгия Победоносца - Руза24 - Рузский районЧлены комиссии по сохранению историко-культурного наследия в ходе заседания оргкомитета по подготовке и проведению 690-летия Рузы,
24.01.2018 Рузский район
Заседание круглого стола - Правительство Московской областиМероприятие состоится 24 янв. 2018 г. Источник: РИАМО, Николай Корешков Международный туристский форум «Такая разная Греция» пройдет в Подмосковье 24 и 25 января,
23.01.2018 Правительство Московской области
«Учиться, учиться, учиться…танцевать» - Наро-Фоминский районВ нашей стране каждый год традиционно проходит под каким-то лозунгом. Целью такой традиции является необходимость обратить общественное внимание на важные вопросы в жизни страны.
24.01.2018 Наро-Фоминский район
Репертуар арт-кафе "Вишневый сад" на февраль - Копейка
Репертуар арт-кафе "Вишневый сад" на февраль
ФЕВРАЛЬ В АРТ-КАФЕ "ВИШНЕВЫЙ САД" 4 февраля (Вс) 19:00 "ПРО МОЮ МАМУ И ПРО МЕНЯ" Спектакль Театра.
Копейка
Россыпь талантов "Серебряной псалтири" - Газета Встреча
Россыпь талантов "Серебряной псалтири"
21  января  в молодежном  центре «Инициатива»  состоялся гала­концерт XIV фестиваля искусств «Серебряная псалтирь», в котором приняли участие:
Газета Встреча
Турецкие сборщики мусора открыли библиотеку - Городские вести
Турецкие сборщики мусора открыли библиотеку
Мусорщики открыли библиотеку из выброшенных книг и создали культ чтения в районе Лайф Библиотека Турецкие сборщики мусора открыли библиотеку, в которой насчитывается более 6 тыс.
Городские вести
Заседание правительства Московской области 16 января 2018 года - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области, Александр Козлов Транспортную тему,
23.01.2018 Правительство Московской области
Заседание правительства 14 ноября 2017 - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области, Андрей Жабин Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил повысить заработную плату водителям общественного транспорта в регионе, сообщает РИАМО.
23.01.2018 Правительство Московской области
Коломенские киберспортсмены не ограничиваются общением в интернет-сети - Коломенская правдаКиберспорт в Коломне и районе начал формироваться меньше десяти лет назад.
24.01.2018 Коломенская правда
О государственных услугах ГИБДД - Долгие Пруды
О государственных услугах ГИБДД
В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от МВД России требуется предъявить минимальное количество документов, как правило, имеющихся у него на руках.
Долгие Пруды
Зарайский боксёр был лучше всех - За новую жизнь
Зарайский боксёр был лучше всех
20 и 21 января в Ногинске проходили зональные соревнования первенства Московской области по боксу среди юношей 2004—2005 г.р.
За новую жизнь
У нашей команды 3 место на чемпионате по мини-футболу памяти И.А. Деяк - Копейка
У нашей команды 3 место на чемпионате по мини-футболу памяти И.А. Деяк
20 и 21 января в спортивном комплексе «Пересвет» проходил  седьмой турнир  по мини-футболу среди женских команд памяти И.А.
Копейка
У «Добродела» будет новый адрес - Vosinfo.RuПортал «Добродел» получит с 1 февраля новый адрес - dobrodel.ru, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
24.01.2018 Vosinfo.Ru
Максим Тарханов: «В Рузском городском округе провели турнир по шахматам» - Рузский районВ Рузском городском округе состоялось командное первенство по шахматам среди учащихся образовательных учреждений.
24.01.2018 Рузский район
Результаты профилактического рейда «Детское кресло» - Лотошинский район23 января на территории Лотошинского района проведено профилактическое рейдовое мероприятие, направленное на выявление нарушений правил перевозки детей.
24.01.2018 Лотошинский район
Транспортное обслуживание и ремонт дорог в регионе обсудили на заседании правительства под руководством губернатора - Газета КлючТранспортную тему, дорожный ремонт и итоги работы по рассмотрению обращений граждан на «Добродел» обсудили в ходе расширенного заседания правительства Подмосковья под руководством губернатора,
24.01.2018 Газета Ключ
Сотрудниками уголовного розыска МО МВД России «Павлово-Посадский» задержан ранее судимый 26-летний местный житель, подозреваемый в совершении серии краж.
24.01.2018 МВД Московской области