Новости города БезФормата.Ru
Реутов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Фото: in-reutov.ru
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем. Список тем, с которыми можно обратиться на «Добродел», постоянно расширяется. Например, начиная с 17 октября в информационную систему можно передавать сообщения о неисправном освещении и ограждении на дорогах, а также предложить дорогу в план по обустройству освещения.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел совещание с руководящим составом правительства региона. Одной из основных тем стала работа портала жалоб и обращений «Добродел», который заработал в Подмосковье год назад.

Открывая повестку дня, губернатор отметил важность своевременного рассмотрения обращений граждан, поступающих в органы власти через информационную систему «Добродел».

- Система «Добродел» становится все более заметной, популярной и очень важно, чтобы она еще была результативной. Наша стратегическая задача – и на местах в муниципалитетах, и на региональном уровне избежать отписок, которые не удовлетворяют жителей, – сказал Андрей Воробьев

 

Немного статистики

По данным раздела «Статистика» на сайте «Добродел» (на 18 октября) за весь период работы портала сюда поступило более 340 тысяч писем, из них 130 тысяч были посвящены проблемам, более 200 – предложениям и около 10 тысяч – благодарности. Самыми популярными остаются вопросы дворов и придомовых территорий, ЖКХ, благоустройства, дорог, транспорта и медицины. За прошедшие дни октября в информационную систему поступило 14 350 обращений

В Реутове самыми популярными темами для обращений остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, ремонта дорог. За девять месяцев текущего года жители города прислали на «Добродел» 4111 сообщений, из них 1684 были посвящены проблемам, а 2427 – предложениям. Выполнено 3996 обращений, еще 115 находятся на исполнении.

Только за неделю с 8 по 14 октября реутовчане подали 24 письма, из них 4 касались брошенных автомобилей, 3 – ненадлежащего состояния детских площадок, 2 – ям во дворах. Решены были 48 проблем. Например, по шести жалобам исправлено некорректное расположение дорожных знаков, в 6 дворах заделаны ямы, устранена угроза падения пяти деревьев, улучшено состояние 5 детских площадок, ликвидировано затопление трех подвалов.

За время работы портала от реутовчан поступило 4282 обращения (по данным на 18 октября). Больше всего сообщений приходит от жителей Балашихи, Подольска и Одинцовского муниципального района, меньше всего писем в информационную систему поступило из Орехово-Зуева, Егорьевска и Павлово-Посадского муниципального района.

 

Неделя в Подмосковье

Более 3,1 тысячи проблем, о которых жители Подмосковья сообщили через портал «Добродел», решили в течение минувшей недели, сообщает пресс-служба проекта.

«На  неделе с  8  по  14  октября 2016 года в  Московской области через  портал «Добродел» было подано 3 132 сообщения о  проблемах. При этом на  прошлой неделе успешно решили 3104 жалобы», – говорится в сообщении.

В частности, была решена проблема неработающих фонарей по  267  жалобам, устранены ямы и выбоины на дороге по  232  жалобам, ямы во дворах по  205  жалобам. Также по  180  жалобам решена проблема перебоев с горячей водой, по  163  жалобам улучшено состояние детских площадок, уточняется в материале.

При этом на минувшей неделе чаще всего жители Подмосковья жаловались на низкую температуру в квартире  (594 обращения), неработающие фонари (334 жалобы), перебои с горячей водой  (199 жалоб), несанкционированные свалки и навалы мусора  (183 жалобы) и ямы и выбоины на дороге  (179 жалоб).

Портал «Добродел» запущен в 2015 году для обратной связи с жителями Московской области и оперативного решения проблем на местах.

 

Пример успешной работы

Состояние дорог – одна из важнейших для реутовчан проблем. С данной темой на портал обратилась и жительница города Татьяна Платонова. Ее замечание касалось организации «лежачего полицейского» у дома №15 на улице Победы. «Легковые машины подпрыгивают даже на небольшой скорости, бьются днищем об это сооружение. Разрисуйте, обозначьте визуально, так как границы полицейского не видно. Водители, которые не знают о размерах «полицейского», бьются днищем; знающие притормаживают за 5 метров и переползают, создавая затор там где никогда его не было», - написала она в систему. Обращение было зарегистрировано под номером 388601.

Ответ Татьяне пришел от заместителя главы администрации Реутова Владимира Покамина. В нем сообщалось, что искусственная дорожная неровность соответствует нормативным требованиям ГОСТ 52605-2006, в том числе, касаемо высоты поверхности. Также после обращения жительницы на дороге была нанесена разметка «Соблюдай скоростной режим» и установлены знаки 1.17 (5.20) «Искусственная неровность».

 

Как написать?

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android. Чтобы оставить сообщение, необходимо пройти короткую процедуру регистрации, затем выбрать тему вопроса, отправить письмо. Ему будет присвоен порядковый номер, затем его передадут в ответственные органы власти.

Портал постоянно улучшается, и принять участие в его совершенствовании могут пользователи. До конца ноября на сайте портала vmeste.mosreg.ru можно принять участие в опросе, посвященном развитию системы. По состоянию на 18 октября в голосовании приняли участие 770 жителей региона. Из них 630 рекомендовали портал для решения проблем своим знакомым. В опросе можно указать, нуждается ли интерфейс сайта в доработке и что необходимо улучшить в работе системы в первую очередь.

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android.

Инна Юдина

Последние новости Подмосковья по теме:
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Порядка 12 тыс. обращений отправили жители Химок на портал «Добродел» в 2016 году - Подмосковье
Жители Химок прислали порядка семи тысяч предложений и около пяти тысяч жалоб на портал «Добродел» с начала года, сообщает пресс-служба администрации муниципалитета.
21:04 20.10.2016 Правительство Московской области
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Реутов
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем.
14:45 20.10.2016 Газета Реут
Фильм будет называться «Стрелок» основан на реальной истории предпринимателя, расстрелявшего в Красногорске четырех человек.
27.05.2018 KrasnogorskOnline.Ru
В Кремле назвали дату «Прямой линии» с Владимиром Путиным в 2018 году - РТВ-ПодмосковьеЗадать вопрос можно через СМС-сообщения, по телефону или в мобильном приложении «Прямая линия» с президентом России Владимиром Путиным пройдёт 7 июня в 12:00 по московскому времени.
27.05.2018 РТВ-Подмосковье
Все штатные и привлеченные лингвисты Системы-112 прошли специальную подготовку для работы с иностранными заявителями в дни проведения Чемпионата мира по футболу.
27.05.2018 OpenDubna.Ru
Российских туристов предупредили о вспышке смертельного вируса в Индии - РТВ-ПодмосковьеВирус переносят свиньи и плотоядные летучие мыши Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) выпустило предупреждение о вспышке смертельно опасного вируса Нипах на юге Индии, сообщает пресс-служба ведомства.
26.05.2018 РТВ-Подмосковье
Нажмите для просмотра в полном размере... - KrasnogorskOnline.RuIII Международная конференции по вопросам гуманитарного разминирования и противодействия самодельным взрывным устройствам прошла в Нахабине 24 мая.
26.05.2018 KrasnogorskOnline.Ru
Губернатор Воробьев интервью телеканалу Россия - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области Губернатор Московской области Андрей Воробьев 26 мая в интервью телеканалу «Россия-24» подвел итоги участия делегации правительства Подмосковья в XXII Петербургско
26.05.2018 Правительство Московской области
Читать всем курортникам: как распознать «отбойное течение» и не утонуть - Газета Новые ИзвестияНеумолимая статистика показывает, что чаще всего в небе разбиваются не любители, а мастера парашютного спорта, забывшие вовремя выполнить важный манёвр.
26.05.2018 Газета Новые Известия
АСИ отметило Подмосковье как регион с заметным приростом инвестиций - Серп и МолотАгентство стратегических инициатив, которое представило на Петербургском международном экономическом форуме результаты национального рейтинга состояния инвестиционного климата в регионах России,
26.05.2018 Серп и Молот
В Сергиевом Посаде обнаружили труп женщины - КопейкаВ подмосковном Сергиевом Посаде был обнаружен труп неизвестной женщины. Об этом сообщает РИАМО со ссылкой на представителя пресс-службы ГУ МВД России по региону.
26.05.2018 Копейка
На трассе «Россия» перевернулся грузовик - РТВ-ПодмосковьеВодитель заснул за рулём Грузовой автомобиль перевернулся на трассе М-10 «Россия», водитель погиб, сообщает РИАМО со ссылкой на пресс-службу областного главка МВД.
26.05.2018 РТВ-Подмосковье
Напал на картину. Полиция задержала вандала в Третьяковской галерее - РТВ-ПодмосковьеЗлоумышленник повредил полотно металлической стойкой ограждения Столичные полицейские задержали мужчину, атаковавшего картину в Третьяковской галерее в Москве металлическим столбиком,
26.05.2018 РТВ-Подмосковье
В Подмосковье в этом сезоне провели 400 рейдов для обеспечения безопасности отдыха у воды - Газета Маяк
В Подмосковье в этом сезоне провели 400 рейдов для обеспечения безопасности отдыха у воды
Для выявления несанкционированных мест отдыха у воды и для предотвращения несчастных случаев в водоемах Подмосковья спасатели с начала сезона провели уже более 400 рейдов,
Газета Маяк
О чем писало “Красное знамя” 17 мая 1957 года - Красное знамя
О чем писало “Красное знамя” 17 мая 1957 года
Трудящиеся района дружно подписываются на новый заем Патриотический подъем Оживленно было во всех цехах Тучковского карьероуправления 14 мая.
Красное знамя
Сотрудники УМВД России по Дмитровскому району раскрыли кражу - Дмитровский вестник
Сотрудники УМВД России по Дмитровскому району раскрыли кражу
В Дежурную часть УМВД России по Дмитровскому району поступило заявление от 55-летнего местного жителя о том, что неизвестные похитили из его дачного дома, расположенного в д. Тефаново личные вещи.
Дмитровский вестник
В Москве пройдет Бразильский карнавал - Вокруг МосквыПод звуки барабанов, красочное музыкально-танцевальное шествие можно будет увидеть сегодня, 27 мая в 16 часов, в Измайловском парке столицы.
27.05.2018 Вокруг Москвы
Голосистые лауреаты - Городской ритмАртисты распеваются за полчаса до концерта. «Хорошо! – руководитель ансамбля Елена Смирнова аккомпанирует на пианино.
27.05.2018 Городской ритм
Реставраторы «Архангельского», распоров обивку двенадцати старых стульев, обнаружили...
27.05.2018 Красногорские вести
БЛАГОДАРНОСТЬ ПОТОМКОВ, ВЫРАЖЕННАЯ В ТАНЦЕ - Красногорские вести
БЛАГОДАРНОСТЬ ПОТОМКОВ, ВЫРАЖЕННАЯ В ТАНЦЕ
Большим сольным концертом «Мы - наследники Победы» Московский ансамбль башкирского танца «Алтын ай» закрыл свой шестой творческий сезон на сцене ДК «Подмосковье».
Красногорские вести
«Славянское древо» дружбы - Газета Факт
«Славянское древо» дружбы
Более 100 художественных работ экспонируются на выставке «Славянское древо», которая открылась в картинной галерее Балашихи.
Газета Факт
Во Фрязине прошла выставка "МИФ" - Газета Ключ
Во Фрязине прошла выставка "МИФ"
Появившаяся в начале нулевых, фрязинская выставка альтернативного искусства возрождается благодаря энтузиазму организаторов и гостеприимству ДК «Исток».
Газета Ключ
полумарафон «ЗаRUNск» в Зарайске - Правительство Московской областиИсточник: Министерство физической культуры и спорта Московской области Свыше полутора тысяч участников собрал первый полумарафон «ЗаRUNск» в субботу, маршрут забега проходил по самым живописным местам Зарайска,
26.05.2018 Правительство Московской области
Глава Люберец Владимир Ружицкий поздравил СДЮШОР «Спартак» по баскетболу с 50-летием - Администрация г.ЛюберцыГлава городского округа Люберцы Владимир Ружицкий поздравил коллектив СДЮШОР «Спартак» по баскетболу с 50-летним юбилеем.
26.05.2018 Администрация г.Люберцы
Ходи Россия! Ходи красиво! - Новые рубежи26 мая во всем мире отмечается Международный день скандинавской ходьбы. 3 года назад Россия вместе со всеми любителями здорового активного образа жизни начала отмечать этот праздник.
26.05.2018 Новые рубежи
Кого можно встретить сегодня на стадионе Торпедо - Орехово-Зуевская правда
Кого можно встретить сегодня на стадионе Торпедо
О том, как проходит празднование Дня первой футбольной команды и кого можно здесь встретить,
Орехово-Зуевская правда
В ЭЛЕКТРОСТАЛИ ПОБЫВАЛИ «ЗВЕЗДЫ» ГИМНАСТИКИ - Газета Новости недели
В ЭЛЕКТРОСТАЛИ ПОБЫВАЛИ «ЗВЕЗДЫ» ГИМНАСТИКИ
На муниципальном спорткомплексе высадился «звездный» десант – пятикратная олимпийская чемпионка Нелли Ким, победительница Игр в Мельбурне-1956 и Риме-1960 Лидия Иванова и медалистка Афин-2004 Анна Павлова.
Газета Новости недели
Показ фильма "Тренер" завершил празднование Дня первой футбольной команды - Орехово-Зуевская правда
Показ фильма "Тренер" завершил празднование Дня первой футбольной команды
Показом фильма "Тренер" Данилы Козловского завершился День первой футбольной команды вчера, 26 мая, в Орехово-Зуеве Официальная страница Геннадия Панина Несмотря на то, что вчера пока ещё свежие,
Орехово-Зуевская правда
Звонок во взрослую жизнь - Газета ФактПраздник последнего звонка состоялся для 1 943 выпускников 2018 года. Глава Балашихи Сергей Юров поздравил 11-классников и пожелал удачи на выпускных экзаменах.
24.05.2018 Газета Факт
Депутат Московской областной думы Сергей Юдаков поздравил клинских выпускников - Серп и МолотДепутат Московской областной думы от Клинского избирательного округа Сергей Юдаков сегодня стал почетным гостем праздника последнего звонка в школе №13.
25.05.2018 Серп и Молот
Животноводческий комплекс появится в Шатуре после петербургского экономического форума - Ленинская ШатураНа Петербургском международном экономическом форуме соглашение о строительстве животноводческого комплекса подписали губернатор Московской области Андрей Воробьев и директор ООО «Экологическое хозяйство «Спартак» Валенти
25.05.2018 Ленинская Шатура
АСИ отметило Подмосковье как регион с заметным приростом инвестиций - Серп и МолотАгентство стратегических инициатив, которое представило на Петербургском международном экономическом форуме результаты национального рейтинга состояния инвестиционного климата в регионах России,
26.05.2018 Серп и Молот
Солнце и тепло укрепились в Люберцах - ИнфоЛюберцыИнфоЛюберцы – 26 мая. Как сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы, теплая и солнечная погода сохранится в Люберцах.
27.05.2018 ИнфоЛюберцы