Новости города БезФормата.Ru
Реутов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Фото: in-reutov.ru
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем. Список тем, с которыми можно обратиться на «Добродел», постоянно расширяется. Например, начиная с 17 октября в информационную систему можно передавать сообщения о неисправном освещении и ограждении на дорогах, а также предложить дорогу в план по обустройству освещения.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел совещание с руководящим составом правительства региона. Одной из основных тем стала работа портала жалоб и обращений «Добродел», который заработал в Подмосковье год назад.

Открывая повестку дня, губернатор отметил важность своевременного рассмотрения обращений граждан, поступающих в органы власти через информационную систему «Добродел».

- Система «Добродел» становится все более заметной, популярной и очень важно, чтобы она еще была результативной. Наша стратегическая задача – и на местах в муниципалитетах, и на региональном уровне избежать отписок, которые не удовлетворяют жителей, – сказал Андрей Воробьев

 

Немного статистики

По данным раздела «Статистика» на сайте «Добродел» (на 18 октября) за весь период работы портала сюда поступило более 340 тысяч писем, из них 130 тысяч были посвящены проблемам, более 200 – предложениям и около 10 тысяч – благодарности. Самыми популярными остаются вопросы дворов и придомовых территорий, ЖКХ, благоустройства, дорог, транспорта и медицины. За прошедшие дни октября в информационную систему поступило 14 350 обращений

В Реутове самыми популярными темами для обращений остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, ремонта дорог. За девять месяцев текущего года жители города прислали на «Добродел» 4111 сообщений, из них 1684 были посвящены проблемам, а 2427 – предложениям. Выполнено 3996 обращений, еще 115 находятся на исполнении.

Только за неделю с 8 по 14 октября реутовчане подали 24 письма, из них 4 касались брошенных автомобилей, 3 – ненадлежащего состояния детских площадок, 2 – ям во дворах. Решены были 48 проблем. Например, по шести жалобам исправлено некорректное расположение дорожных знаков, в 6 дворах заделаны ямы, устранена угроза падения пяти деревьев, улучшено состояние 5 детских площадок, ликвидировано затопление трех подвалов.

За время работы портала от реутовчан поступило 4282 обращения (по данным на 18 октября). Больше всего сообщений приходит от жителей Балашихи, Подольска и Одинцовского муниципального района, меньше всего писем в информационную систему поступило из Орехово-Зуева, Егорьевска и Павлово-Посадского муниципального района.

 

Неделя в Подмосковье

Более 3,1 тысячи проблем, о которых жители Подмосковья сообщили через портал «Добродел», решили в течение минувшей недели, сообщает пресс-служба проекта.

«На  неделе с  8  по  14  октября 2016 года в  Московской области через  портал «Добродел» было подано 3 132 сообщения о  проблемах. При этом на  прошлой неделе успешно решили 3104 жалобы», – говорится в сообщении.

В частности, была решена проблема неработающих фонарей по  267  жалобам, устранены ямы и выбоины на дороге по  232  жалобам, ямы во дворах по  205  жалобам. Также по  180  жалобам решена проблема перебоев с горячей водой, по  163  жалобам улучшено состояние детских площадок, уточняется в материале.

При этом на минувшей неделе чаще всего жители Подмосковья жаловались на низкую температуру в квартире  (594 обращения), неработающие фонари (334 жалобы), перебои с горячей водой  (199 жалоб), несанкционированные свалки и навалы мусора  (183 жалобы) и ямы и выбоины на дороге  (179 жалоб).

Портал «Добродел» запущен в 2015 году для обратной связи с жителями Московской области и оперативного решения проблем на местах.

 

Пример успешной работы

Состояние дорог – одна из важнейших для реутовчан проблем. С данной темой на портал обратилась и жительница города Татьяна Платонова. Ее замечание касалось организации «лежачего полицейского» у дома №15 на улице Победы. «Легковые машины подпрыгивают даже на небольшой скорости, бьются днищем об это сооружение. Разрисуйте, обозначьте визуально, так как границы полицейского не видно. Водители, которые не знают о размерах «полицейского», бьются днищем; знающие притормаживают за 5 метров и переползают, создавая затор там где никогда его не было», - написала она в систему. Обращение было зарегистрировано под номером 388601.

Ответ Татьяне пришел от заместителя главы администрации Реутова Владимира Покамина. В нем сообщалось, что искусственная дорожная неровность соответствует нормативным требованиям ГОСТ 52605-2006, в том числе, касаемо высоты поверхности. Также после обращения жительницы на дороге была нанесена разметка «Соблюдай скоростной режим» и установлены знаки 1.17 (5.20) «Искусственная неровность».

 

Как написать?

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android. Чтобы оставить сообщение, необходимо пройти короткую процедуру регистрации, затем выбрать тему вопроса, отправить письмо. Ему будет присвоен порядковый номер, затем его передадут в ответственные органы власти.

Портал постоянно улучшается, и принять участие в его совершенствовании могут пользователи. До конца ноября на сайте портала vmeste.mosreg.ru можно принять участие в опросе, посвященном развитию системы. По состоянию на 18 октября в голосовании приняли участие 770 жителей региона. Из них 630 рекомендовали портал для решения проблем своим знакомым. В опросе можно указать, нуждается ли интерфейс сайта в доработке и что необходимо улучшить в работе системы в первую очередь.

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android.

Инна Юдина

Последние новости Подмосковья по теме:
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Порядка 12 тыс. обращений отправили жители Химок на портал «Добродел» в 2016 году - Подмосковье
Жители Химок прислали порядка семи тысяч предложений и около пяти тысяч жалоб на портал «Добродел» с начала года, сообщает пресс-служба администрации муниципалитета.
21:04 20.10.2016 Правительство Московской области
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Реутов
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем.
14:45 20.10.2016 Газета Реут
"Стихотворный бегемот" представляет:  Презентация книги Владимира Микушевича «Сам-Град» - Люберецкая газета8 июля 2017 г., в субботу, в 15-00 в клубе "Стихотворный бегемот" состоится презентация книги Владимира Микушевича «Сам-Град».
25.06.2017 Люберецкая газета
fd5f9bbe134aff20569995cba20115b6 - Ramns.RuСубботний вечер дня молодежи в Раменском парке ознаменовался целой плеядой мероприятий, среди которых соревнование по баскетболу в формате 1х1 на баскетбольной площадке у озера.
24.06.2017 Ramns.Ru
Баскетболисты соревнуются в парке в формате 1х1 - Газета РодникСубботний вечер дня молодежи в Раменском парке ознаменовался целой плеядой мероприятий, среди которых соревнование по баскетболу в формате 1х1 на баскетбольной площадке у озера.
24.06.2017 Газета Родник
Между «Островом» и «Фермой» - Glazey.RuОборот рынка общественного питания с 2005 года стабильно растет. После кризиса 2008 года наметился небольшой спад, но уже в 2009 году рост возобновился.
24.06.2017 Glazey.Ru
Суд поддержал решение УФАС о внесении сведений в отношении ООО «Азимут» в реестр недобросовестных поставщиков - Коломенская правдаАрбитражный суд города Москвы признал законным решение Московского областного УФАС России по делу о нарушении ООО «Азимут» закона о контрактной системе в сфере закупок.
24.06.2017 Коломенская правда
Лосино-Петровский. У нас растут свои хорошие Фрукты - Городские вести«Я не помню, каким ветром меня туда занесло, не помню самого момента. Помню, что друг занимался.
24.06.2017 Городские вести
Члены инициативных групп смогут присоединиться к проектам премии "Наше Подмосковье" до 9 июля - Газета РодникУважаемые участники Премии! Напоминаем, что прием заявок на соискание Премии "Наше Подмосковье" подходит к концу, однако функция регистрации на сайте для членов инициативных групп проектов будет открыта до 9 июля 2017 года.
24.06.2017 Газета Родник
fced1d2b4ce88e3cd973359da4dc783d - Ramns.RuУважаемые участники Премии! Напоминаем, что прием заявок на соискание Премии «Наше Подмосковье» подходит к концу, однако функция регистрации на сайте для членов инициативных групп проектов будет открыта до 9 июля 2017 года.
24.06.2017 Ramns.Ru
Шквал жалоб  и предложений - Красное знамяНа портал «Добродел» за минувшую неделю поступило рекордное количество обращений – 273.
24.06.2017 Красное знамя
В Зарайском районе столкнулись велосипед и автомобиль - За новую жизньПо сведениям ОГИБДД ОМВД России по Зарайскому району по предварительным данным несовершеннолетний ребёнок получил телесные повреждения 16 июня 2017 года в деревне Мендюкино в результате столкновения велосипеда и легковог
24.06.2017 За новую жизнь
Умер пятый пострадавший от отравления алкоголем в Сергиевом Посаде - РТВ-ПодмосковьеЧисло жертв отравления алкоголем в Сергиевом Посаде увеличилось до пяти человек, сообщает «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу ГСУ СК России по Московской области.
24.06.2017 РТВ-Подмосковье
ДТП с пострадавшими - Копейка
ДТП с пострадавшими
За период, с 16 по 23 июня текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 73 ДТП с материальным ущербом,  а также два происшествия, в которых пострадали люди.
Копейка
Ранее судимые пущинцы задержаны за грабёж - Пущинская среда
Ранее судимые пущинцы задержаны за грабёж
Поздно вечером 20 июня в Дежурную часть Отдела полиции «Пущинский» МУ МВД России «Серпуховское» поступило сообщение о том, что около д.13 мкр.
Пущинская среда
Летние заботы сотрудников ОДН - Егорьевский Курьер
Летние заботы сотрудников ОДН
№ 24 от 14 июня 2017 г. Защитить несовершеннолетних от влияния «улицы» Сотрудники отделов по делам несовершеннолетних в системе МВД России отметили 31 мая 82-ю годовщину с момента создания данной службы.
Егорьевский Курьер
Бал выпускников состоялся в ДС "Олимпийский" - Чехов сегодняТрадиционный бал выпускников Чеховского района состоялся во Дворце спорта «Олимпийский».
23.06.2017 Чехов сегодня
Афиша на выходные 24-25 июня - E-vanteevka.RuВ эти выходные жители города могут посетить театр, выставки, покататься на коньках, поучаствовать в детских викторинах        А еще 24 июня в ДК «Юбилейный» состоится большой бал выпускников.
24.06.2017 E-vanteevka.Ru
Гид по выходным от портала Glazey - Glazey.RuЗавершается очередная рабочая неделя. И впереди два дня выходных. Кстати, они будут богаты на события.
24.06.2017 Glazey.Ru
Усадьба Липгарта обретёт свой прежний облик - Коломенская правда
Усадьба Липгарта обретёт свой прежний облик
Дмитрий Шаталов, зам. главы администрации города: - Арендатор здания и земельного участка бывшей усадьбы Липгарта приступит к восстановительным работам после согласования их с министерством культуры.
Коломенская правда
День памяти и скорби прошёл в Котельниках - Котельники сегодня
День памяти и скорби прошёл в Котельниках
В День памяти и скорби, который ежегодно отмечается 22 июня, сотни жителей Котельников вышли на митинг, чтобы отметить печальную дату начала Великой Отечественной войны и почтить память тех,
Котельники сегодня
"Ультрамарин" отметил юбилей! - Газета Встреча
"Ультрамарин" отметил юбилей!
1 по 15 июня в ДК «Мир» состоялась юбилейная выставка акварельных и графических работ учащихся школы-студии изобразительного искусства «Ультрамарин», организованная ее руководителем Мариной Сосиной,
Газета Встреча
«Короли дворового футбола» опробовали новое поле - ТК КварцСегодня днем в Большом Подольске вновь стартовал один из самых любимых и популярных турнир среди футбольной молодежи города - «Короли дворовых площадок».
24.06.2017 ТК Кварц
Открытый турнир по пляжному волейболу состоялся сегодня в Раменском - Газета РодникСегодня на стадионе РПКБ шла ожесточенная борьба среди женских пар по пляжному волейболу.
24.06.2017 Газета Родник
     Исполком ЕГФ сегодня определился с составом участников мужской Лиги чемпионов сезона 2017/18.
25.06.2017 ГК Чеховские медведи
Будем хранить память в наших сердцах - Котельники сегодня
Будем хранить память в наших сердцах
День памяти и скорби, 22 июня, завершился общегородским концертом, посвященным событиям Великой Отечественной войны.
Котельники сегодня
Центр пляжных видов спорта открылся в Люберцах - Люберецкая газета
Центр пляжных видов спорта открылся в Люберцах
24 июня, при поддержке комитета ФКиС и клуба «СССР» состоялось открытие «Центра пляжных видов спорта» в рамках празднования международного олимпийского дня, по адресу: Малаховка, пляжная зона Малаховского озера.
Люберецкая газета
Рабочие приступили к ремонту двух участков дорог в Талдомском районе - Дмитровский вестник
Рабочие приступили к ремонту двух участков дорог в Талдомском районе
Рабочие 22 июня приступили к ремонту двух участков дорог в Талдомском районе, говорится в сообщении пресс-службы ГБУ МО «Мосавтодор».
Дмитровский вестник
Только вперёд! - Шатурский районПодходит к концу празднование первого единого выпускного в Московской области «Взлетай!».
24.06.2017 Шатурский район
Будем хранить память в наших сердцах - Котельники сегодняДень памяти и скорби, 22 июня, завершился общегородским концертом, посвященным событиям Великой Отечественной войны.
23.06.2017 Котельники сегодня
Мытищинцы отметили День памяти и скорби - Единая РоссияВ День памяти и скорби в 4 утра в Мытищах на Федеральном мемориальном кладбище и у мемориального комплекса «Вечный огонь» в центральном парке прошла акция «Свеча памяти» Почтить память павших и зажечь свечи памяти вме
23.06.2017 Единая Россия
Наша сила – в Памяти о героях - Долгие Пруды22 июня, ровно в 4 часа... 76 лет назад эти слова перечеркнули мирную советскую жизнь на «до» и «после».
22.06.2017 Долгие Пруды
Кучинский полигон: своевременное решение - Газета ФактЭксперты считают закрытие свалки в Балашихе своевременным решением В четверг на заседании правительства президент России Владимир Путин поручил главе Минприроды Сергею Донскому и губернатору Московской области Андрею
24.06.2017 Газета Факт