Новости города БезФормата.Ru
Реутов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Фото: in-reutov.ru
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем. Список тем, с которыми можно обратиться на «Добродел», постоянно расширяется. Например, начиная с 17 октября в информационную систему можно передавать сообщения о неисправном освещении и ограждении на дорогах, а также предложить дорогу в план по обустройству освещения.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел совещание с руководящим составом правительства региона. Одной из основных тем стала работа портала жалоб и обращений «Добродел», который заработал в Подмосковье год назад.

Открывая повестку дня, губернатор отметил важность своевременного рассмотрения обращений граждан, поступающих в органы власти через информационную систему «Добродел».

- Система «Добродел» становится все более заметной, популярной и очень важно, чтобы она еще была результативной. Наша стратегическая задача – и на местах в муниципалитетах, и на региональном уровне избежать отписок, которые не удовлетворяют жителей, – сказал Андрей Воробьев

 

Немного статистики

По данным раздела «Статистика» на сайте «Добродел» (на 18 октября) за весь период работы портала сюда поступило более 340 тысяч писем, из них 130 тысяч были посвящены проблемам, более 200 – предложениям и около 10 тысяч – благодарности. Самыми популярными остаются вопросы дворов и придомовых территорий, ЖКХ, благоустройства, дорог, транспорта и медицины. За прошедшие дни октября в информационную систему поступило 14 350 обращений

В Реутове самыми популярными темами для обращений остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, ремонта дорог. За девять месяцев текущего года жители города прислали на «Добродел» 4111 сообщений, из них 1684 были посвящены проблемам, а 2427 – предложениям. Выполнено 3996 обращений, еще 115 находятся на исполнении.

Только за неделю с 8 по 14 октября реутовчане подали 24 письма, из них 4 касались брошенных автомобилей, 3 – ненадлежащего состояния детских площадок, 2 – ям во дворах. Решены были 48 проблем. Например, по шести жалобам исправлено некорректное расположение дорожных знаков, в 6 дворах заделаны ямы, устранена угроза падения пяти деревьев, улучшено состояние 5 детских площадок, ликвидировано затопление трех подвалов.

За время работы портала от реутовчан поступило 4282 обращения (по данным на 18 октября). Больше всего сообщений приходит от жителей Балашихи, Подольска и Одинцовского муниципального района, меньше всего писем в информационную систему поступило из Орехово-Зуева, Егорьевска и Павлово-Посадского муниципального района.

 

Неделя в Подмосковье

Более 3,1 тысячи проблем, о которых жители Подмосковья сообщили через портал «Добродел», решили в течение минувшей недели, сообщает пресс-служба проекта.

«На  неделе с  8  по  14  октября 2016 года в  Московской области через  портал «Добродел» было подано 3 132 сообщения о  проблемах. При этом на  прошлой неделе успешно решили 3104 жалобы», – говорится в сообщении.

В частности, была решена проблема неработающих фонарей по  267  жалобам, устранены ямы и выбоины на дороге по  232  жалобам, ямы во дворах по  205  жалобам. Также по  180  жалобам решена проблема перебоев с горячей водой, по  163  жалобам улучшено состояние детских площадок, уточняется в материале.

При этом на минувшей неделе чаще всего жители Подмосковья жаловались на низкую температуру в квартире  (594 обращения), неработающие фонари (334 жалобы), перебои с горячей водой  (199 жалоб), несанкционированные свалки и навалы мусора  (183 жалобы) и ямы и выбоины на дороге  (179 жалоб).

Портал «Добродел» запущен в 2015 году для обратной связи с жителями Московской области и оперативного решения проблем на местах.

 

Пример успешной работы

Состояние дорог – одна из важнейших для реутовчан проблем. С данной темой на портал обратилась и жительница города Татьяна Платонова. Ее замечание касалось организации «лежачего полицейского» у дома №15 на улице Победы. «Легковые машины подпрыгивают даже на небольшой скорости, бьются днищем об это сооружение. Разрисуйте, обозначьте визуально, так как границы полицейского не видно. Водители, которые не знают о размерах «полицейского», бьются днищем; знающие притормаживают за 5 метров и переползают, создавая затор там где никогда его не было», - написала она в систему. Обращение было зарегистрировано под номером 388601.

Ответ Татьяне пришел от заместителя главы администрации Реутова Владимира Покамина. В нем сообщалось, что искусственная дорожная неровность соответствует нормативным требованиям ГОСТ 52605-2006, в том числе, касаемо высоты поверхности. Также после обращения жительницы на дороге была нанесена разметка «Соблюдай скоростной режим» и установлены знаки 1.17 (5.20) «Искусственная неровность».

 

Как написать?

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android. Чтобы оставить сообщение, необходимо пройти короткую процедуру регистрации, затем выбрать тему вопроса, отправить письмо. Ему будет присвоен порядковый номер, затем его передадут в ответственные органы власти.

Портал постоянно улучшается, и принять участие в его совершенствовании могут пользователи. До конца ноября на сайте портала vmeste.mosreg.ru можно принять участие в опросе, посвященном развитию системы. По состоянию на 18 октября в голосовании приняли участие 770 жителей региона. Из них 630 рекомендовали портал для решения проблем своим знакомым. В опросе можно указать, нуждается ли интерфейс сайта в доработке и что необходимо улучшить в работе системы в первую очередь.

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android.

Инна Юдина

Последние новости Подмосковья по теме:
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Порядка 12 тыс. обращений отправили жители Химок на портал «Добродел» в 2016 году - Подмосковье
Жители Химок прислали порядка семи тысяч предложений и около пяти тысяч жалоб на портал «Добродел» с начала года, сообщает пресс-служба администрации муниципалитета.
21:04 20.10.2016 Правительство Московской области
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Реутов
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем.
14:45 20.10.2016 Газета Реут
В Первенстве России по кибатлетике, проходившем в Сколково, одной из лучших стала сотрудница подразделения Пенсионного фонда из Московской области - ОПФР по Москве и МОВ Первенстве России по кибатлетике, проходившем  в Технопарке Инновационного центра «Сколково», приняли участие более 80 кибатлетов со всей России.
20.11.2017 ОПФР по Москве и МО
2c96fc51481e0b57318772db7b24361a  1200x630 - Газета Новые ИзвестияТеперь стало ясно, почему 18 ноября, в день начала продажи кроссовок Yeezy Boost 350 V2 из коллекции Канье Уэста для adidas, на Кузнецком Мосту столпилась очередь из трех тысяч человек.
20.11.2017 Газета Новые Известия
Мать расстрелянного под Егорьевском байкера призвала посадить убийцу пожизненно - РТВ-ПодмосковьеОбвиняемый в расстреле байкеров Илья Асеев должен быть приговорён к пожизненному заключению, заявила мать Сергея Флягина (одного из убитых) Татьяна Флягина, передаёт корреспондент «Радио 1» .
20.11.2017 РТВ-Подмосковье
За три года младенческая смертность в Подмосковье снизилась почти в два раза - РТВ-ПодмосковьеПоказатели младенческой смертности в Подмосковье за три года сократились практически в два раза.
20.11.2017 РТВ-Подмосковье
Урок правовой грамотности для учащихся школы № 33 провела представитель Уполномоченного по правам человека в Городском округе Подольск - Администрация г.ПодольскВ минувшую среду, 15 ноября, представитель Уполномоченного по правам человека в Городском округе Подольск  Е.Ю.
20.11.2017 Администрация г.Подольск
Завершилось народное голосование на портале «Добродел» за включение дворовых территорий в программу комплексного благоустройства на 2018 год.
20.11.2017 Администрация г. Воскресенск
Правомерно ли привлечение налогоплательщика к налоговой ответственности за то, что он представил пояснения по декларации НДС с нарушением установленного формата?
20.11.2017 УФНС Московской области
Рассмотрение документов на заседании - Правительство Московской областиИсточник: Министерство потребительского рынка и услуг Московской области В Мытищах побывала делегация представителей системы образования из Ангарска Иркутской области,
20.11.2017 Правительство Московской области
Неизвестный с пистолетом угрожал жителям Рузы - Красное знамяВ подъезде дома на улице Советской в Рузе на местного жителя напал неизвестный: выхватив пистолет, угрожал убить.
20.11.2017 Красное знамя
Сотрудники Подольского пожарно-спасательного гарнизона ликвидировали пожар в селе Сынково в Подольске - Подольский рабочийСотрудники Подольского пожарно-спасательного гарнизона ликвидировали пожар в понедельник утром в селе Сынково в Подольске Автор фотографии:
20.11.2017 Подольский рабочий
21 пожар произошёл в Московской области 19 ноября - ТК КварцЗа прошедшие сутки, 19 ноября, в области произошло 21 пожар: 21 техногенный, природных нет, сообщает пресс-служба ГУ МЧС РФ по Московской области.
20.11.2017 ТК Кварц
В серьёзных ДТП пострадали водители и пассажир - Копейка
В серьёзных ДТП пострадали водители и пассажир
За период, с 10 по 17 ноября текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 66 ДТП с материальным ущербом, а также три происшествия в которых пострадали люди.
Копейка
Полицейские Клинского района задержали мужчину, находящегося в федеральном розыске и совершившего побег - Серп и Молот
Полицейские Клинского района задержали мужчину, находящегося в федеральном розыске и совершившего побег
В ходе проведения оперативно-профилактической операции сотрудниками ОМВД России по Клинскому району у одного из домов в селе Спас-Заулок был разыскан и задержан 33-летний местный житель.
Серп и Молот
Электрички задерживаются из‑за хулиганов - Копейка
Электрички задерживаются из‑за хулиганов
Из-за неоднократных срывов стоп-крана на Ярославском направлении Московской железной дороги задерживаются электрички, говорится в сообщении пресс-службы МЖД.
Копейка
«Меценаты Балашихи» переехали в Москву - Газета ФактВ московском Музее предпринимателей, меценатов и благотворителей с 12 ноября работает выставка "Предприниматели и меценаты земли балашихинской".
20.11.2017 Газета Факт
Глава Клинского муниципального района Алена Сокольская на пресс-конференции о музыкальном фестивале Чайковского в РИАМО. - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области Городской округ Клин развивается по многим направлениям – внимание уделяется и промышленности, и сельскому хозяйству, и туризму.
20.11.2017 Правительство Московской области
«Театр: Время перемен» - МГИК                Уральский театральный форум «Театр: Время перемен» в Челябинске завершил свою работу, объединив  шестьсот делегатов из разных регионов страны.
20.11.2017 МГИК
Выставка предметов мецената Морозова и Дулевского фарфора открылась в музее Москвы - Орехово-Зуевская правда
Выставка предметов мецената Морозова и Дулевского фарфора открылась в музее Москвы
Фотохудожник из Орехово-Зуева Татьяна Алексеева побывала во Всероссийском музее декоративно-прикладного и народного искусства в Москве, где проходит выставка «Русский стиль.
Орехово-Зуевская правда
Заметен! - Дмитровский вестник
Заметен!
​​​​​​​Это слово появилось вечером 18 ноября перед районным дворцом культуры «Созвездие».
Дмитровский вестник
Концертные программы к Дню матери, эко-путешествия и многое другое - За новую жизнь
Концертные программы к Дню матери, эко-путешествия и многое другое
Детская библиотека-филиал МБУК ЦБС 22 ноября  в 14 часов, читальный зал — встреча работников библиотеки с обучающимися образовательных учреждений и презентация конкурса «Живая классика».
За новую жизнь
В Подмосковье весной 2018 года начнут строительство завода Hino Motors - РТВ-ПодмосковьеВласти Московской области уверены, что весной будущего года в Подмосковье начнётся строительство завода японской корпорации Hino Motors  Ltd.
20.11.2017 РТВ-Подмосковье
Определился чемпион Кубка Зарайска по шахматам - За новую жизнь19 ноября завершился Кубок городского округа Зарайск по классическим шахматам, который проходил на протяжении 4-х недель.
20.11.2017 За новую жизнь
Путёвки на Чемпионат России по шорт треку разыграли в Коломне - Комитет по физической культуре и спортуПодмосковная столица конькобежного спорта приняла межрегиональные соревнования по шорт‐треку среди юношей и девушек средней и старшей возрастных групп.
20.11.2017 Комитет по физической культуре и спорту
Подмосковные спортсмены завоевали 19 медалей в финале соревнований по боевым искусствам в рамках Спартакиады учащихся - Долгие Пруды
Подмосковные спортсмены завоевали 19 медалей в финале соревнований по боевым искусствам в рамках Спартакиады учащихся
В Сочи состоялись финальные соревнования по боевым искусствам в рамках VIII летней Спартакиады учащихся России.
Долгие Пруды
Десять медалей завоевали воспитанники клуба «Эридан» на открытом турнире по тхэквондо - Пущинская среда
Десять медалей завоевали воспитанники клуба «Эридан» на открытом турнире по тхэквондо
12 ноября на большой спортивной арене во Дворце спорта «Импульс» города Протвино прошёл открытый турнир по тхэквондо межрегионального спортклуба «Эридан», в котором своё спортивное мастерство продемонстрировали и пущинцы.
Пущинская среда
Первый международный форум «SportCity 2.0» пройдет в Подмосковье в городе Крсногорске - Красногорские вести
Первый международный форум «SportCity 2.0» пройдет в Подмосковье в городе Крсногорске
С 30 ноября по 1 декабря в Красногорске в Доме правительства Московской области при поддержке Министерства спорта России и правительства Подмосковья пройдет форум « SportCity 2.0» Спорт.
Красногорские вести
В Подмосковье весной 2018 года начнут строительство завода Hino Motors - РТВ-ПодмосковьеВласти Московской области уверены, что весной будущего года в Подмосковье начнётся строительство завода японской корпорации Hino Motors  Ltd.
20.11.2017 РТВ-Подмосковье
Минэкологии потребовало от администрации поселения в Одинцовском районе ликвидировать источник загрязнения реки - Министерство экологии МОИнспекторы эконадзора провели проверку по обращению жителя Одинцовского района, который пожаловался в минэкологии на загрязнение ручья, притока реки Чаченки.
20.11.2017 Министерство экологии МО
За три года младенческая смертность в Подмосковье снизилась почти в два раза - РТВ-ПодмосковьеПоказатели младенческой смертности в Подмосковье за три года сократились практически в два раза.
20.11.2017 РТВ-Подмосковье
Всероссийский День правовой помощи детям пройдет в Подольске в понедельник. Время проведения консультаций и адреса - Подольский рабочийВсероссийский День правовой помощи детям пройдет в Большом Подольске 20 ноября Автор фотографии: сайт администрации Подольска Всероссийский День правовой помощи детям пройдет в Большом Подольске 20 ноября,
20.11.2017 Подольский рабочий
Госадмтехнадзор: в Люберцах проверена освещенность в 34 точках - Серебряно-Прудский вестникИнспекторы Госадмтехнадзора продолжают практику обучающих семинаров по повышению качества проверок уровня освещения на территории региона.
20.11.2017 Серебряно-Прудский вестник