Новости города БезФормата.Ru
Реутов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Фото: in-reutov.ru
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем. Список тем, с которыми можно обратиться на «Добродел», постоянно расширяется. Например, начиная с 17 октября в информационную систему можно передавать сообщения о неисправном освещении и ограждении на дорогах, а также предложить дорогу в план по обустройству освещения.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел совещание с руководящим составом правительства региона. Одной из основных тем стала работа портала жалоб и обращений «Добродел», который заработал в Подмосковье год назад.

Открывая повестку дня, губернатор отметил важность своевременного рассмотрения обращений граждан, поступающих в органы власти через информационную систему «Добродел».

- Система «Добродел» становится все более заметной, популярной и очень важно, чтобы она еще была результативной. Наша стратегическая задача – и на местах в муниципалитетах, и на региональном уровне избежать отписок, которые не удовлетворяют жителей, – сказал Андрей Воробьев

 

Немного статистики

По данным раздела «Статистика» на сайте «Добродел» (на 18 октября) за весь период работы портала сюда поступило более 340 тысяч писем, из них 130 тысяч были посвящены проблемам, более 200 – предложениям и около 10 тысяч – благодарности. Самыми популярными остаются вопросы дворов и придомовых территорий, ЖКХ, благоустройства, дорог, транспорта и медицины. За прошедшие дни октября в информационную систему поступило 14 350 обращений

В Реутове самыми популярными темами для обращений остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, ремонта дорог. За девять месяцев текущего года жители города прислали на «Добродел» 4111 сообщений, из них 1684 были посвящены проблемам, а 2427 – предложениям. Выполнено 3996 обращений, еще 115 находятся на исполнении.

Только за неделю с 8 по 14 октября реутовчане подали 24 письма, из них 4 касались брошенных автомобилей, 3 – ненадлежащего состояния детских площадок, 2 – ям во дворах. Решены были 48 проблем. Например, по шести жалобам исправлено некорректное расположение дорожных знаков, в 6 дворах заделаны ямы, устранена угроза падения пяти деревьев, улучшено состояние 5 детских площадок, ликвидировано затопление трех подвалов.

За время работы портала от реутовчан поступило 4282 обращения (по данным на 18 октября). Больше всего сообщений приходит от жителей Балашихи, Подольска и Одинцовского муниципального района, меньше всего писем в информационную систему поступило из Орехово-Зуева, Егорьевска и Павлово-Посадского муниципального района.

 

Неделя в Подмосковье

Более 3,1 тысячи проблем, о которых жители Подмосковья сообщили через портал «Добродел», решили в течение минувшей недели, сообщает пресс-служба проекта.

«На  неделе с  8  по  14  октября 2016 года в  Московской области через  портал «Добродел» было подано 3 132 сообщения о  проблемах. При этом на  прошлой неделе успешно решили 3104 жалобы», – говорится в сообщении.

В частности, была решена проблема неработающих фонарей по  267  жалобам, устранены ямы и выбоины на дороге по  232  жалобам, ямы во дворах по  205  жалобам. Также по  180  жалобам решена проблема перебоев с горячей водой, по  163  жалобам улучшено состояние детских площадок, уточняется в материале.

При этом на минувшей неделе чаще всего жители Подмосковья жаловались на низкую температуру в квартире  (594 обращения), неработающие фонари (334 жалобы), перебои с горячей водой  (199 жалоб), несанкционированные свалки и навалы мусора  (183 жалобы) и ямы и выбоины на дороге  (179 жалоб).

Портал «Добродел» запущен в 2015 году для обратной связи с жителями Московской области и оперативного решения проблем на местах.

 

Пример успешной работы

Состояние дорог – одна из важнейших для реутовчан проблем. С данной темой на портал обратилась и жительница города Татьяна Платонова. Ее замечание касалось организации «лежачего полицейского» у дома №15 на улице Победы. «Легковые машины подпрыгивают даже на небольшой скорости, бьются днищем об это сооружение. Разрисуйте, обозначьте визуально, так как границы полицейского не видно. Водители, которые не знают о размерах «полицейского», бьются днищем; знающие притормаживают за 5 метров и переползают, создавая затор там где никогда его не было», - написала она в систему. Обращение было зарегистрировано под номером 388601.

Ответ Татьяне пришел от заместителя главы администрации Реутова Владимира Покамина. В нем сообщалось, что искусственная дорожная неровность соответствует нормативным требованиям ГОСТ 52605-2006, в том числе, касаемо высоты поверхности. Также после обращения жительницы на дороге была нанесена разметка «Соблюдай скоростной режим» и установлены знаки 1.17 (5.20) «Искусственная неровность».

 

Как написать?

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android. Чтобы оставить сообщение, необходимо пройти короткую процедуру регистрации, затем выбрать тему вопроса, отправить письмо. Ему будет присвоен порядковый номер, затем его передадут в ответственные органы власти.

Портал постоянно улучшается, и принять участие в его совершенствовании могут пользователи. До конца ноября на сайте портала vmeste.mosreg.ru можно принять участие в опросе, посвященном развитию системы. По состоянию на 18 октября в голосовании приняли участие 770 жителей региона. Из них 630 рекомендовали портал для решения проблем своим знакомым. В опросе можно указать, нуждается ли интерфейс сайта в доработке и что необходимо улучшить в работе системы в первую очередь.

Обратиться на портал «Добродел» можно как на его официальном сайте vmeste.mosreg.ru, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно для устройств на базе платформ IOS и Android.

Инна Юдина

Последние новости Подмосковья по теме:
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год

Порядка 12 тыс. обращений отправили жители Химок на портал «Добродел» в 2016 году - Подмосковье
Жители Химок прислали порядка семи тысяч предложений и около пяти тысяч жалоб на портал «Добродел» с начала года, сообщает пресс-служба администрации муниципалитета.
21:04 20.10.2016 Правительство Московской области
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Газета Реут
Подмосковному порталу жалоб и обращений «Добродел» исполнился один год - Реутов
Портал «Добродел» заработал в Московской области в октябре 2015 года. Жители региона смогли отправлять через интернет свои вопросы и предложения, касающиеся ЖКХ, благоустройства, образования, транспорта и других проблем.
14:45 20.10.2016 Газета Реут
Открывается клуб «Школа успешных родителей» в рамках проекта «Крепкая семья» - Единая Россия Орехово-зуевоВ сентябре 2017г. в МДОУ ЦРР детский сад №11 в рамках партийного проекта «Крепкая семья» начинает свою работу клуб «Школа успешных родителей».
19.09.2017 Единая Россия Орехово-зуево
Робота-садовника запустили в Москве - Агентство Новостей ПодмосковьяВ «Аптекарском огороде» запущена в работу роботизированная система.  Посетители называют его «Цветочная божья коровка», рассказали в пресс-центре Ботсада МГУ.
19.09.2017 Агентство Новостей Подмосковья
Николай Богомолов: «Расслабляться нельзя при любом раскладе» - ХК Химик«Горняк» – обычная команда ВХЛ, игралось на льду в Учалах нормально, даже несмотря на немного непривычную площадку, она широкая.
19.09.2017 ХК Химик
%d0%91%d0%b5%d0%b7+%d0%bd%d0%b0%d0%b7%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f - Газета Новые ИзвестияМинистерство обороны РФ опровергло сообщения о том, что во время военных учений "Запад-2107" вертолет Ка-52 непроизвольно выпустил ракету в сторону зрителей.
19.09.2017 Газета Новые Известия
Эффективнее и оптимальнее – ФНС России и Росреестр работают над качеством информационного обмена - УФНС Московской областиПовысить эффективность налогообложения недвижимого имущества позволит дополнительное соглашение о взаимодействии и информационном обмене, подписанное между Налоговой службой и Росреестром.
19.09.2017 УФНС Московской области
Школьный портал посещают более 1,5 млн человек - OpenDubna.RuЕдиная система учёта успеваемости учащихся Московской области "Школьный портал" действует с 1 сентября 2015 года.
19.09.2017 OpenDubna.Ru
Обновленный Добродел жалобы - Правительство Московской областиЖители Котельников с 9 по 15 сентября подали на портал «Добродел» 89 жалоб на неисправные фонари, плохое состояние подъездов, сообщается на сайте портала.
19.09.2017 Правительство Московской области
В круглую сумму обходится освоение английского москвичам, поверившим рекламе о бесплатном обучении.
19.09.2017 Вести-Москва
Ситуация с аварийностью резко обострилась - Газета КлючЗа прошедшие выходные дни на территории Щёлковского муниципального района резко обострилась ситуация с аварийностью.
19.09.2017 Газета Ключ
Молодой человек избил жителя Рузского округа - Красное знамя42-летний тучковец 10 сентября обратился в полицию с просьбой привлечь к ответственности незнакомого молодого человека, который днем ранее избил его и угрожал убийством.
19.09.2017 Красное знамя
Погрузчик задавил рабочего на одном из предприятий Подольска - ТК Кварц  Мужчина погиб во время ночной смены. 42 -летнего рабочего раздавил многотонный погрузчик.
19.09.2017 ТК Кварц
109 - Газета Новые Известия
Отец "пьяного мальчика" обвинил экспертов в служебном подлоге
Житель Балашихи Роман Шимко, отец погибшего в ДТП шестилетнего Алексея Шимко, подал в Следственный комитет жалобу на экспертов, проводивших исследования тела погибшего ребенка.
Газета Новые Известия
В Подольске погиб 79-летний мужчина - SMINEWS в Подольске
В Подольске погиб 79-летний мужчина
Фото: из открытых источников 12 сентября текущего года в 16 часов 50 минут на улице Высотной возле дома под номером 13 легковой автомобиль марки «ВИС-234700» сбил 79-летнего мужчину-пешехода,
SMINEWS в Подольске
Широкомасштабная социальная кампания «Безопасный двор» стартовала в Подмосковье 18 сентября - Пущинская среда
Широкомасштабная социальная кампания «Безопасный двор» стартовала в Подмосковье 18 сентября
С начала 2017 года в Московской области зарегистрировано 118 дорожно-транспортных происшествий в дворовых территориях, в результате которых 13 человек погибли, из них 2 несовершеннолетних пешехода и 110 получили травмы,
Пущинская среда
История города в значках и фотографиях - Администрация г.Одинцово14 сентября 2017 г. в Одинцовском историко-краеведческом музее состоялось торжественное открытие выставки "Одинцово в старых фотографиях и современной фалеристике".
20.09.2017 Администрация г.Одинцово
20170919 gaf rb12 016 - Газета Новые ИзвестияНародный художник России Салават Щербаков ответил на резкие высказывания музыканта Андрея Макаревича, ранее раскритиковавшего памятник конструктору оружия Михаилу Калашникову.
19.09.2017 Газета Новые Известия
На Юбилейной площади торжественно открылась православная фотовыставка - Администрация г. СерпуховСегодня на Юбилейной площади состоялось открытие фотовыставки «Православные храмы России: взгляд сквозь время».
20.09.2017 Администрация г. Серпухов
Иван Голубничий: «За нами великая литература» - Газета Факт
Иван Голубничий: «За нами великая литература»
Вышел в свет сорок третий по счету номер литературно-публицистического журнала «Балашиха: голоса сердец».
Газета Факт
«Арт-Безумие» уже на улицах города - Егорьевский Курьер
«Арт-Безумие» уже на улицах города
№ 37 от 13 сентября 2017 г . Новую автобусную остановку на улице Антипова теперь украшают яркие картины Ван Гога.
Егорьевский Курьер
Шестой Елисаветинский крестный ход - Новые рубежи
Шестой Елисаветинский крестный ход
В воскресенье, 17 сентября, по благословению митрополита Крутицкого и Коломенского Ювеналия около 1500 людей приняли участие в Елисаветинском крестном ходе.
Новые рубежи
Объявляется набор кандидатов на службу в 8 батальон 2 полка ДПС (южный) - Пущинская средаОбъявляется набор кандидатов на службу в 8 батальон 2 полка ДПС (южный) ГИБДД ГУ МВД России по Московской области.
19.09.2017 Пущинская среда
Велофлешмоб в Подмосковье - Газета ФактКонкурс «Велофлешмоб Подмосковья», проводимый Московской областной Думой, направлен на привлечение внимания к проблемам экологии и загрязнения окружающей среды Московской области,
19.09.2017 Газета Факт
Алия Мустафина возвращается на помост - Егорьевский Курьер№ 37 от 13 сентября 2017 г. На тренировочных сборах рядом с ней находятся мама и дочка Уроженка Егорьевска, двукратная олимпийская чемпионка и «звезда» мировой гимнастики Алия МУСТАФИНА вновь приступила к тренировкам,
19.09.2017 Егорьевский Курьер
IMG_0845 - Газета Родник
Всероссийские соревнования в беге по шоссе прошли в Раменском районе
17 сентября в сельском поселении Новохаритоновское состоялись XXIX Всероссийские соревнования в беге по шоссе на дистанции 500м, 1 км, 5км,
Газета Родник
Прими участие в велофлешмобе - Газета Новости недели
Прими участие в велофлешмобе
Московская областная Дума по случаю Дня отказа от автомобиля проводит «Велофлешмоб Подмосковья» .
Газета Новости недели
Военно-спортивная игра «Лесная Стража» пройдет в Одинцово 23 сентября - Новые рубежи
Военно-спортивная игра «Лесная Стража» пройдет в Одинцово 23 сентября
В эту субботу, 23 сентября, на территории Подушкинского лесопарка пройдет первая  военно-спортивная игра «Лесная Стража».
Новые рубежи
Наш лес будет расти! - Администрация г. ВоскресенскСегодня на территории Воскресенского района и города Воскресенска, как и во всей Московской области, прошла акция по посадке деревьев "Наш лес.
17.09.2017 Администрация г. Воскресенск
Зелёный город в наследство потомкам - Администрация г.ОдинцовоЖители городского поселения Одинцово приняли активное участие в акции «Наш лес.
19.09.2017 Администрация г.Одинцово
Объявляется набор кандидатов на службу в 8 батальон 2 полка ДПС (южный) - Пущинская средаОбъявляется набор кандидатов на службу в 8 батальон 2 полка ДПС (южный) ГИБДД ГУ МВД России по Московской области.
19.09.2017 Пущинская среда
Татьяна Витушева по просьбе жителей проинспектировала детские площадки в Домодедове - Серебряно-Прудский вестникГлавный государственный административно-технический инспектор продолжает инспекционные осмотры подмосковных муниципальных образований.
19.09.2017 Серебряно-Прудский вестник
В «Систему – 112» Московской области внедрена возможность вызова экстренных служб по SMS через всех мобильных операторов - Газета ФактКак сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, в «Системе – 112» Московской области появилась полноценная возможность вызова экстренных служб посредством SMS-сообщений.
19.09.2017 Газета Факт